Početna Česta pitanja

Česta pitanja

♦ Mogu li naručene knjige preuzeti osobno u antikvarijatu?

Naručene knjige možete preuzeti osobno u Antikvarijatu-knjižari Studio, Masarykova 20 (dvorište), Zagreb, radnim danom od 9 do 20 sati, subotom od 9 do 14 sati i time uštedjeti trošak dostave.


♦ Šaljete li knjige u mjesta izvan Zagreba?

Knjige šaljemo na područje Zagreba, čitave Hrvatske i cijeloga svijeta. Detaljnije o načinima dostave za narudžbe iz Hrvatske saznajte ovdje.


Kako mogu platiti knjige ako naručujem iz inozemstva?

Ako naručujete iz inozemstva, knjige možete platiti kreditnom ili debitnom karticom, Western Unionom ili iznos možete uplatiti direktno na naš transakcijski račun. Detaljnije o načinima plaćanja za narudžbe iz inozemstva saznajte ovdje.


♦ Kada mogu očekivati naručene knjige?

Naručene knjige možete očekivati zavisno o načinu dostave koji ste odabrali:

  1. GLS dostavna služba - očekivano vrijeme dostave na Vašoj adresi je sljedeći radni dan za narudžbe obrađene do 15 sati (vikendom GLS dostavna služba ne dostavlja pošiljke).
  2. Hrvatska pošta - naručene knjige možete očekivati u roku do 3 radna dana (vikendom Hrvatska pošta ne dostavlja pošiljke).
  3. HPEkspres - ako se odlučujete za dostavu HPEkspresom, trebate znati da je tim načinom dostava subotom skuplja te da u neka mjesta ne dostavljaju svakodnevno. Više o vremenu dostave te cijenama potražite na stranicama HPEkspressa.

Šaljete li knjige u inozemstvo?

Knjige šaljemo u inozemstvo, na područje cijeloga svijeta, Hrvatskom poštom, kao preporučenu pošiljku, kao paket ili tiskanicu po cjeniku Hrvatske pošte, za Vas uvijek biramo najpovoljniju mogućnost. Detaljnije o načinima dostave za narudžbe iz inozemstva saznajte ovdje.


Vidio sam na vašoj stranici knjige koje mi trebaju - kako ih mogu naručiti?

Knjige možete naručiti:

  • izravno u našoj internetskoj trgovini koristeći opciju "BRZO KUPI", registracija nije potrebna
  • izravno u našoj internetskoj trgovini nakon registracije koja omogućuje više pogodnosti: kreiranje korisničkog profila, pregled svih narudžbi, stvaranje liste želja - pogodnosti liste želja pogledajte ovdje
  • telefonom, faksom, mobitelom (samo poziv), e-mailom ili pismom, kliknite ovdje za kontakt.

♦ Imate li u ponudi naslov koji tražim?

Sve naslove iz naše ponude možete pretraživati sami izravno u našoj internetskoj trgovini putem pretraživača na njezinu vrhu. Knjige koje su na polici u antikvarijatu dnevno su usklađene s internetskom trgovinom, ono što je na polici - to je i na webu! Ako imate bilo kakvih nedoumica ili su Vam potrebne dodatne informacije, uvijek nas možete kontaktirati.


♦ Prilikom narudžbe sam odabrao "internet bankarstvo", ali mi nigdje nije ponuđeno da platim - što da radim?

Nakon zaprimljene narudžbe, a za vrijeme radnog vremena, šaljemo ponudu na Vašu e-mail adresu na temelju koje ćete platiti u bilo kojoj banci, pošti, FINA-i ili internet bankarstvom. Naručene knjige u mogućnosti smo dostaviti nakon što uplata bude prikazana na našem transakcijskom računu.


Možete li naručiti knjigu koja mi treba?

Knjige otkupljujemo od građanstva i nismo ih u mogućnosti naručivati, ali povremenim korištenjem pretraživača možete provjeravati jesmo li dobili knjigu koju tražite. Za stalne kupce postoji mogućnost predbilježbe.


Otkupljujete li udžbenike za osnovnu školu?

NE otkupljujemo udžbenike za osnovnu školu, otkupljujemo samo srednjoškolske udžbenike, za sve gimnazije i strukovne škole te fakultetske udžbenike.


Imam posebne zahtjeve što se tiče dostave i plaćanja, možete li mi udovoljiti?

Ako imate posebne zahtjeve što se tiče dostave i plaćanja, molimo da nam se obratite, kliknite ovdje za kontakt.


 

Novo u ponudi

Pogledaj sve

Novosti

Česta pitanja

Pogledaj sva česta pitanja

Posljednje kupljeno